Top of Zurich

8143 Uetliberg

Anstellungsart: Vollzeit

• Herzliche und professionelle Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts sowie Bearbeitung der Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch
• Organisation des Front Office inklusive Check-in, Check-out, Telefonzentrale und professionellem Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
• Verwaltung von Reservationen, Rechnungen, Tagesabschlüssen sowie weiteren administrativen Aufgaben
• Anwendung und Pflege der Systeme Opera Cloud, Straiv und Mirus
• Unterstützung sowie enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen als zentrale Schnittstelle des Hauses
• Aktiver Verkauf von Hotel- und Zusatzleistungen sowie Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (HOKO / HOFA EFZ), oder 5 Jahre Berufserfahrung 4*-Hotelrezeption
• ZWINGEND: Gültiger Führerschein, um unsere Gäste mobil zu unterstützen
• Fundierte Kenntnisse in Opera Cloud und MS Office
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus
• Ein herzliches Lächeln und Gastgeberflair, das eine einladende Atmosphäre schafft
• Belastbar und eigenverantwortlich, auch wenn es turbulent wird
• Freude an Schicht- und Wochenendarbeit

• Wir garantieren dir Arbeitszeiten ohne Zimmerstunde
• Wir bieten dir einen Arbeitsplatz mit Aussicht auf den See und die Dächer der Stadt Zürich
• Bei uns findest du flache Hierarchien und du geniesst Mitspracherecht. Versprochen.
• Wir besorgen dir ein SZU-Jahresabonnement zum Sonderpreis
• Wir beteiligen dich am allgemeinen Trinkgeld
• Wir spendieren dir eine Gesundheitsprämie, wenn du das ganze Jahr hindurch nicht krank bist
• Wir gewähren dir Vergünstigungen in unserem Haus – schliesslich gehörst du ja zur Familie
• Bei Unfall bist du privat versichert